Dịch vụ CNTT là gì?
Dịch vụ Công nghệ Thông tin (CNTT) là những dịch vụ quan trọng mà doanh nghiệp sử dụng để truy cập các công cụ kỹ thuật và tối ưu hóa các quy trình làm việc hàng ngày.
Trong bối cảnh này, CNTT giúp tổ chức áp dụng chuyên môn kinh doanh và kỹ thuật để tạo, quản lý, và truy cập thông tin cũng như quy trình kinh doanh.
Các chuyên gia về CNTT thường là những người quản lý các dịch vụ này cho tổ chức, có kiến thức chuyên sâu về nền tảng CNTT và khoa học máy tính. Tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể, dịch vụ CNTT có thể do các nhóm nội bộ hoặc bên thứ ba cung cấp.
Ví dụ, trong lĩnh vực y tế như bệnh viện, dịch vụ CNTT bao gồm việc duy trì cơ sở dữ liệu quan trọng và dễ sử dụng cho nhân viên. Trong môi trường doanh nghiệp nhỏ, dịch vụ CNTT tập trung vào lưu trữ dữ liệu, quản lý tài khoản, và bảo mật mạng.
Hiểu rõ các loại dịch vụ CNTT sẽ giúp bạn lựa chọn nhà cung cấp phù hợp với nhu cầu của tổ chức.
5 loại hình dịch vụ IT phổ biến dành cho doanh nghiệp
Quản lý cơ sở hạ tầng mạng
Cơ sở hạ tầng mạng của doanh nghiệp thường bao gồm kết nối internet và mạng nội bộ để kết nối máy tính và các thiết bị khác. Dịch vụ mạng bắt đầu với việc cấu hình cơ sở hạ tầng tại địa điểm của bạn, bao gồm thiết lập máy chủ, cài đặt tường lửa để ngăn chặn lưu lượng độc hại, và các công việc khác.
Quản lý mạng cũng liên quan đến việc giám sát mạng để phát hiện và đáp ứng với lưu lượng truy cập và xâm nhập không mong muốn. Các doanh nghiệp có thể có các yêu cầu đặc biệt như quyền truy cập từ xa, hệ thống thanh toán phức tạp và các loại mạng cụ thể, đòi hỏi việc giám sát liên tục suốt ngày đêm.
Hỗ trợ phần cứng & phần mềm
Một số loại dịch vụ Công nghệ Thông tin (CNTT), như cài đặt, hỗ trợ và bảo trì phần cứng, thường được thuê ngoài theo yêu cầu, đặc biệt là khi có các công việc như sửa chữa hoặc thay thế thiết bị lỗi thời.
Một nhà cung cấp chuyên nghiệp sẽ xử lý phần cứng của bạn một cách chính xác, bao gồm định dạng ổ đĩa cứng để xóa tất cả thông tin nhạy cảm (vì việc xóa dữ liệu đơn giản có thể gây ra rủi ro bảo mật).
Bộ phận CNTT thường chịu trách nhiệm cài đặt máy tính, ổ cứng, máy in, modem và bộ định tuyến mà doanh nghiệp cần để hoạt động thành công. Một nơi có hàng tấn thiết bị phần cứng luôn cần sửa chữa.
Sửa chữa cũng bao gồm xử lý các lỗi. Dịch vụ phần mềm hoặc quản lý tài sản phần mềm (SAM) thường đảm bảo rằng giấy phép của bạn luôn cập nhật và tuân thủ các thỏa thuận người dùng cuối khác nhau.
Ngoài ra, các nhà cung cấp dịch vụ SAM nhằm mục đích giảm chi phí phần mềm bằng cách tìm các giấy phép dư thừa và không sử dụng.
Các dịch vụ CNTT cũng có thể bao gồm quá trình phát triển phần mềm của công ty, tạo ra các ứng dụng tùy chỉnh để đáp ứng các nhu cầu kinh doanh cụ thể.
Lưu trữ và quản lý dữ liệu
Một dịch vụ quan trọng trong lĩnh vực Công nghệ Thông tin (CNTT), tiếp nối với các điểm cuối trước đó, là quản lý và lưu trữ dữ liệu. Dữ liệu đóng vai trò quan trọng đối với mọi doanh nghiệp và công ty, không phân biệt quy mô và nền tảng khách hàng, vì vậy một trong những dịch vụ CNTT được quản lý có mức chi trả cao nhất là lưu trữ và quản lý dữ liệu.
Thường, các nhà cung cấp dịch vụ CNTT được quản lý sẽ thiết lập và quản lý máy chủ và cơ sở dữ liệu để lưu trữ dữ liệu của công ty. Họ không chỉ lưu trữ dữ liệu của khách hàng mà còn cung cấp chiến lược và kỹ thuật cho việc truy cập dễ dàng và hiệu quả, giúp doanh nghiệp tập trung vào các nhiệm vụ chính khác.
Ngoài các biện pháp lưu trữ, bảo mật dữ liệu và sao lưu thường xuyên là rất quan trọng. Các giải pháp sao lưu bảo vệ dữ liệu và giảm thiểu khả năng mất thông tin bằng cách lưu trữ bản sao dữ liệu trên phần cứng ngoài hoặc nền tảng trực tuyến, như các dịch vụ đám mây. Dịch vụ sao lưu thông tin có thể giúp bảo vệ thông tin của doanh nghiệp trong trường hợp xảy ra sự cố như mất điện hoặc lỗi hệ thống.
An ninh mạng
An ninh mạng là một phần không thể thiếu của mọi dịch vụ Công nghệ Thông tin được đề cập ở trên. Tuy nhiên, đây là một lĩnh vực phức tạp và luôn phát triển, đáng để cân nhắc và thảo luận.
Mặc dù nhiều dịch vụ đã liệt kê trước đó cung cấp mức độ bảo vệ an ninh mạng, nhưng khi đối mặt với rủi ro đặc biệt từ các cuộc tấn công có chủ đích, việc đầu tư vào các giải pháp bảo mật tiên tiến trở nên cực kỳ quan trọng.
Các nhà cung cấp dịch vụ CNTT thường theo dõi và đầu tư vào các công nghệ và kỹ năng mới nhất để đảm bảo an toàn cho họ và khách hàng của họ. Điều này giúp doanh nghiệp tập trung vào các mục tiêu cốt lõi mà không cần phải lo lắng về việc theo kịp các vấn đề an ninh mạng.
Nếu bỏ qua an ninh mạng, có thể gặp phải các hậu quả như mất dữ liệu, gián đoạn hoạt động và mất uy tín.
Để tăng cường an ninh, việc cài đặt phần mềm chống malware là bước đầu tiên quan trọng. Tuy nhiên, hơn 95% các vi phạm an ninh mạng là do lỗi của con người, vì vậy việc đào tạo nhân viên cũng là một phần không thể thiếu trong chiến lược bảo mật nội bộ.
Đào tạo công nghệ
Mặc dù đào tạo công nghệ không phải là một trong những dịch vụ Công nghệ Thông tin tiêu chuẩn, nhưng loại hình này đang trở nên phổ biến hơn, đặc biệt là khi công nghệ và phần mềm thay đổi nhanh chóng và liên tục. Đào tạo công nghệ giúp nhóm nội bộ của bạn học cách sử dụng các thiết bị và phần mềm mới nhất, từ đó giúp họ tận dụng các công cụ đó hiệu quả hơn và ít gặp khó khăn hơn.
Nhiều nhà cung cấp dịch vụ Công nghệ Thông tin bao gồm cả đào tạo công nghệ cho các nhóm kinh doanh, tập trung vào việc cung cấp kiến thức về các công cụ và tài nguyên kỹ thuật cần thiết cho các hoạt động hàng ngày của họ.
Giải pháp IT trọn gói tại VSA – Hiệu Quả và Tiết Kiệm Chi Phí!
VSA không chỉ cung cấp các dịch vụ như cho thuê nhân sự, thiết bị, đường truyền và dịch vụ ngoài, mà còn sử dụng các công cụ tối ưu để theo dõi và xử lý mọi sự cố trong hệ thống của bạn một cách nhanh chóng và chính xác.
📘 Hơn nữa, chúng tôi cung cấp hướng dẫn sử dụng và làm chủ hệ thống thông qua các tài liệu văn bản chi tiết, giúp bạn dễ dàng tiếp cận và nắm bắt được mọi thông tin cần thiết.
Tại VSA, chúng tôi cam kết:
Đội ngũ chuyên gia hàng đầu dày dặn kinh nghiệm trong lĩnh vực CNTT
Quy trình làm việc chuyên nghiệp, khép kín, tiên phong ứng dụng công nghệ hàng đầu
Giá cả hợp lý, tiết kiệm và giúp tối ưu chi phí khi sử dụng dịch vụ
Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy và chuyên nghiệp trong lĩnh vực công nghệ thông tin, hãy liên hệ ngay với VSA để nhận được sự tư vấn chi tiết và giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn!
𝐕𝐒𝐀 – 𝐂𝐡𝐮𝐲𝐞̂𝐧 𝐠𝐢𝐚 𝐭𝐮̛ 𝐯𝐚̂́𝐧 𝐠𝐢𝐚̉𝐢 𝐩𝐡𝐚́𝐩 𝐡𝐚̣ 𝐭𝐚̂̀𝐧𝐠 𝐂𝐍𝐓𝐓, 𝐦𝐚̣𝐧𝐠 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐧𝐞𝐭 𝐯𝐚̀ 𝐜𝐚𝐦𝐞𝐫𝐚. 𝐇𝐨̂̃ 𝐭𝐫𝐨̛̣ 𝐠𝐢𝐚̉𝐢 𝐪𝐮𝐲𝐞̂́𝐭 𝐱𝐮̛̉ 𝐥𝐲́ 𝐬𝐮̛̣ 𝐜𝐨̂́ 𝐦𝐚̣𝐧𝐠, 𝐜𝐚𝐦𝐞𝐫𝐚 𝐯𝐚̀ 𝐬𝐮̛̉𝐚 𝐜𝐡𝐮̛̃𝐚 𝐦𝐚́𝐲 𝐭𝐢́𝐧𝐡
Website: https://vsa.asia/
Hotline: 083 831 9119
Email: support@vsa.asia
Hà Nội: 81B Vũ Ngọc Phan, Láng Hạ, Đống Đa
TP HCM: 180/45/8 Nguyễn Hữu Cảnh, P22, Q. Bình Thạnh
Đà Nẵng: Số 29 Tôn Thất Tùng, Quận Thanh Khê, Đà Nẵng
Nha Trang: 37 Dã Tượng, Vĩnh Nguyên, Nha Trang